yahoo amazon
ANAのカイゼン
.【新品本書店】送料無料2500円以上 条件付き送料無料定価:1760円
ANA流の「カイゼン」はどんな職種でも適応できるANAのカイゼンはトヨタ自動車が生み出した生産方式を手本にし、非製造業でも使えるようなやり方に変えて2 0 1 6 年から導入しました。
その結果、・部署内の年間業務時間を「１万 4 6 0 0 時間削減」・ＣＡの年間業務時間を「２万 1 0 0 0 時間削減」・成田空港の航空機のエンジン保存にかかるコストを半年間で「5 0 0万円削減」・お客様からのクレームに対する一次対応の所要時間を「61％削減」